Podstawowym narzędziem do zarządzania przesyłkami jest formularz pojedynczego zamówienia. Otworzysz go z listy zamówień: Akcje → Aplikacje → GlobKurier.Widok główny#
Formularz pojedynczego zamówienia składa się z sekcji: Dane nadawcy, Dane odbiorcy, Przesyłka, Wymiary i zawartość, Lista ofert, Usługi dodatkowe, Zamówienie kuriera, Podsumowanie.Na dolnym, przypiętym pasku widoczny jest aktualny stan konta pre-paid oraz główny przycisk formularza (Wyceń przesyłkę / Nadaj przesyłkę):Sekcje Dane nadawcy i Dane odbiorcy możesz zwinąć i rozwinąć, klikając ich nagłówek.
Dane nadawcy#
Dane nadawcy to adres, na który zamawiany jest podjazd kuriera. Te same dane pojawiają się na liście przewozowym.
Formularz uzupełnia się automatycznie danymi z zakładki Adres nadawcy w konfiguracji. Możesz je zmienić dla pojedynczej przesyłki.Przewoźnicy ograniczają długość pól adresowych. Używaj możliwie krótkich nazw i adresów.
Dane odbiorcy#
Dane odbiorcy to adres, pod który zostanie dostarczona przesyłka. Uzupełniają się automatycznie na podstawie zamówienia w sklepie.
Dla przesyłek do USA i Kanady pojawi się dodatkowe pole Stan/prowincja.Przewoźnicy ograniczają długość pól adresowych. Używaj możliwie krótkich nazw i adresów.
Punkt odbiorcy#
Przy dostawie do automatu paczkowego lub punktu odbioru trzeba wskazać dokładny punkt docelowy.Zmiana punktu odbiorczego#
Aby zmienić punkt odbioru, kliknij pole Punkt odbiorcy. Otworzy się interaktywna mapa z dostępnymi punktami.Punkty możesz wyszukać po kodzie, nazwie, miejscowości, adresie lub kodzie pocztowym. Zaznacz właściwy punkt na mapie i zatwierdź wybór.Przesyłka, wymiary i zawartość#
1.
Szablon, który uzupełni pozostałe pola. Przy otwarciu formularza wybierany jest szablon przypisany do formy dostawy z zamówienia albo szablon domyślny
2.
Rodzaj przesyłki (Paczka, Koperta, Paczka dłużycowa, Paleta)
3.
Sposób nadania (Podjazd kuriera, Nadam w punkcie)
4.
Sposób odbioru (Dostawa do drzwi, Dostawa do punktu)
Opcje z punktów 3 i 4 służą tylko do filtrowania ofert w sekcji Lista ofert. Nie decydują ostatecznie o sposobie nadania i odbioru. Ostateczny sposób nadania wybierasz w sekcji Zamówienie kuriera.
5.
Wymiary paczki: długość × szerokość × wysokość (cm)
6.
Waga paczki (kg). Pod polem widoczna jest łączna waga produktów w zamówieniu
7.
Liczba paczek w przesyłce (wszystkie paczki mają identyczne wymiary i wagę)
9.
Wartość przesyłki (uzupełniana automatycznie na podstawie zamówienia)
Numer konta do pobrań (COD) i kod SWIFT/BIC pobierane są z zakładki Płatności w konfiguracji. Nie edytuje się ich w formularzu zamówienia. Lista ofert#
Kliknij Wyceń przesyłkę. System wyświetli listę dostępnych usług przewozowych z cenami, dopasowaną do parametrów z sekcji Przesyłka oraz Wymiary i zawartość. Opis każdej oferty znajdziesz pod ikoną informacyjną w prawym górnym rogu kafelka.Jeśli szablon ma ustawioną usługę domyślną, zostanie ona automatycznie zaznaczona na liście.
Usługi dodatkowe, zamówienie kuriera oraz podsumowanie#
Usługi dodatkowe#
Lista usług dodatkowych zależy od wybranej oferty przewoźnika.1.
Typ przesyłki: standardowa albo niestandardowa. Dla przesyłki niestandardowej wybierz odpowiedni rodzaj z listy
Podawaj dokładne wymiary i wagę. Przewoźnik je weryfikuje, a błędne dane mogą skutkować dopłatami.
2.
Pobranie (COD): kwota pobrania
3.
Ubezpieczenie: kwota ubezpieczenia
4.
Wartość deklarowana (PLN), jeśli wymaga jej przewoźnik
5.
Opcje podjazdu: Zamawiam podjazd kuriera albo Mam już zamówionego kuriera (szczegóły w sekcji Zamówienie kuriera)
6.
Usługi celne (np. DDP) dla przesyłek poza UE (szczegóły w sekcji Odprawa celna)
Odprawa celna#
Dla przesyłek wymagających odprawy celnej pojawią się dodatkowe pola:Cel przesyłki: wybierz z listy (np. sprzedaż, prezent, zwrot),
Deklaracja celna: kliknij Uzupełnij deklarację celną, aby podać listę towarów (opis, kod HS, ilość, wartość, kraj pochodzenia) i numer EORI. Po zapisaniu przycisk zmieni nazwę na Edytuj deklarację celną,
Dokumenty transportowe: jeśli przewoźnik ich wymaga, możesz dołączyć pliki (np. fakturę handlową) przed nadaniem przesyłki.
Domyślny numer EORI oraz numer konta UPS do rozliczenia cła (DDP) ustawisz w zakładce Płatności. W deklaracji możesz je zmienić dla pojedynczej przesyłki. Zamówienie kuriera#
GlobKurier obsługuje cztery sposoby nadania przesyłek:1.
Nadanie kurierem z podjazdem kuriera
2.
Nadanie kurierem bez podjazdu kuriera
3.
Nadanie w punkcie lub automacie paczkowym
4.
Nadanie w terminalu (przesyłki międzynarodowe)
Nadanie kurierem z podjazdem kuriera#
Aby zamówić podjazd kuriera na adres z sekcji Dane nadawcy:1.
W usługach dodatkowych zaznacz Zamawiam podjazd kuriera (usługa może być dodatkowo płatna).
2.
W polu Sposób nadania wybierz Zamawiam podjazd kuriera.
3.
Wybierz Datę podjazdu i Zakres godzinowy odbioru.
Dostępne terminy podjazdu pojawią się, gdy dane adresowe odbiorcy będą kompletne i poprawne. Jeśli w wybranym dniu nie ma wolnych terminów (np. w weekend), system zaproponuje najbliższy dostępny dzień.
Nie zamawiaj więcej niż jednego podjazdu dziennie dla tego samego przewoźnika.Przykład: Jeśli danego dnia wysyłasz 5 przesyłek przez InPost (Paczkomat lub Kurier), opcję Zamawiam podjazd kuriera wybierz tylko przy pierwszej przesyłce. Przy kolejnych zaznacz Mam już zamówionego kuriera.
Nadanie kurierem bez podjazdu kuriera#
Jeśli podjazd jest już zamówiony albo masz stały harmonogram podjazdów, w usługach dodatkowych zaznacz Mam już zamówionego kuriera.Sekcja Zamówienie kuriera zostanie wtedy ukryta.Nadanie w punkcie lub automacie paczkowym#
Aby nadać przesyłkę w punkcie lub automacie paczkowym:1.
Nie zaznaczaj opcji Mam już zamówionego kuriera ani Zamawiam podjazd kuriera.
2.
W polu Sposób nadania wybierz Nadam przesyłkę w punkcie lub oddziale.
3.
Sprawdź pole Punkt nadawcy. Uzupełnia się ono automatycznie punktem z szablonu, a jeśli szablon go nie ma, domyślnym punktem przewoźnika z zakładki Punkty nadań. Aby zmienić punkt, kliknij pole i wybierz inny na mapie. Nadanie w terminalu (przesyłki międzynarodowe)#
Ta opcja jest dostępna tylko dla przesyłek transgranicznych, czyli wysyłek skonsolidowanych do wybranych krajów europejskich.
1.
W polu Sposób nadania wybierz Przesyłka międzynarodowa.
2.
W polu Punkt nadawcy wybierz terminal z rozwijanej listy.
Kod rabatowy#
Jeśli masz kod rabatowy, wpisz go w polu Kod rabatowy i kliknij Potwierdź. Rabat pojawi się w podsumowaniu.Podsumowanie#
W tej sekcji widzisz zestawienie kosztów:wybrane usługi dodatkowe,
rabat (jeśli użyto kodu rabatowego),
łączny koszt netto z opłatą paliwową,
Nadanie przesyłki#
Gdy uzupełnisz wszystkie wymagane pola, kliknij Nadaj przesyłkę na dolnym pasku. Jeśli dane są poprawne, pojawi się komunikat potwierdzający, a list przewozowy pobierze się automatycznie.W panelu Szczegóły utworzonej przesyłki znajdziesz:numer zlecenia GlobKurier z linkiem do śledzenia przesyłki,
przycisk Opłać przesyłkę (jeśli przesyłka wymaga opłacenia),
przycisk Pobierz list przewozowy,
przycisk Utwórz kolejną przesyłkę, który pozwala nadać kolejną przesyłkę do tego samego zamówienia.
Lista przesyłek do zamówienia#
Przy ponownym otwarciu formularza na górze strony pojawi się sekcja Przesyłki ze wszystkimi przesyłkami nadanymi do tego zamówienia. Dla każdej przesyłki widać numer zlecenia i status dostawy oraz przyciski:Etykieta: pobiera list przewozowy,
Potwierdzenie nadania: pobiera protokół nadania (jeśli jest dostępny),
Anuluj: anuluje przesyłkę.
Numer listu przewozowego#
Integracja GlobKurier x Shoper automatycznie wpisuje numer śledzenia przesyłki w szczegółach zamówienia:Dzięki temu w menu Przesyłki powstaje wpis. Po kliknięciu Wyślij na liście zamówień możesz zmienić status zamówienia i np. wysłać klientowi automatyczne powiadomienie e-mail:Status zamówienia może też zmieniać się automatycznie po utworzeniu i po doręczeniu przesyłki. Ustawisz to w zakładce Etykiety i statusy.
